1. Introducción
ORVELO Studio (“ORVELO”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta tu privacidad y se compromete a proteger la información personal que compartes con nosotros.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, conservamos y protegemos la información personal cuando visitas nuestro sitio web, te comunicas con nosotros, envías una consulta sobre un proyecto o interactúas de cualquier otra manera con ORVELO Studio.

Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos información personal, reconoces las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te comunicas con ORVELO Studio, envías una consulta sobre un proyecto o te comunicas con nosotros por correo electrónico.

Esta información puede incluir:
• Tu nombre
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa o negocio
• Servicios en los que estás interesado
• Presupuesto estimado del proyecto
• Información que proporcionas sobre tu proyecto
• Cualquier otra información que decidas proporcionar al comunicarte con nosotros

Nuestro sitio web también puede recopilar automáticamente información técnica limitada necesaria para el funcionamiento, la seguridad y el rendimiento del sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo y la actividad básica en el sitio web

Nuestro objetivo es recopilar únicamente la información personal que sea razonablemente necesaria para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

3. Cómo utilizamos tu información
Podemos utilizar la información personal que recopilamos para:
• Responder a consultas y solicitudes de proyectos
• Evaluar las necesidades de tu negocio o proyecto
• Preparar propuestas, presupuestos o recomendaciones de servicios
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
• Proporcionar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestro sitio web
• Mantener registros comerciales adecuados
• Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables

No utilizamos la información personal para fines distintos de aquellos para los que fue recopilada, salvo que la ley lo permita o lo exija.

4. Cómo compartimos tu información
ORVELO Studio no vende ni alquila tu información personal.

Podemos compartir información personal con proveedores de servicios cuando sea razonablemente necesario para operar nuestro sitio web, comunicarnos con los clientes, prestar nuestros servicios o respaldar nuestras operaciones comerciales.

Estos proveedores pueden incluir servicios de alojamiento web, correo electrónico, infraestructura del sitio web, seguridad y otros proveedores de servicios tecnológicos.

También podemos divulgar información personal cuando así lo exijan la legislación aplicable, un proceso legal o una autoridad gubernamental, o cuando sea razonablemente necesario para proteger nuestros derechos, usuarios o servicios.

5. Cookies y tecnologías del sitio web
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares que son necesarias para el funcionamiento del sitio web, la seguridad, las preferencias de idioma y la experiencia del usuario.

También podemos incorporar herramientas de análisis u otras tecnologías del sitio web en el futuro. Si utilizamos tecnologías que requieran consentimiento o divulgación adicional conforme a la legislación aplicable, proporcionaremos la información y los controles correspondientes y actualizaremos esta Política de Privacidad según sea necesario.

También puedes controlar determinadas cookies a través de la configuración de tu navegador. Desactivar algunas cookies puede afectar ciertas funciones del sitio web.

6. Proveedores de servicios externos
ORVELO Studio utiliza proveedores de servicios externos para operar y mantener su sitio web y sus comunicaciones comerciales.

Estos proveedores pueden procesar o almacenar información personal limitada en nuestro nombre cuando sea necesario para prestar sus servicios.

Tomamos medidas razonables para utilizar proveedores confiables y limitar la información que compartimos con ellos a lo que sea razonablemente necesario para la prestación de sus servicios.

Algunos proveedores de servicios pueden procesar o almacenar información fuera de Québec o Canadá. Cuando así lo exija la legislación aplicable, ORVELO Studio tomará las medidas apropiadas antes de comunicar información personal fuera de Québec.

7. Durante cuánto tiempo conservamos la información
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, satisfacer nuestros requisitos comerciales y contractuales, resolver disputas y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Cuando la información personal ya no sea necesaria, tomaremos medidas razonables para eliminarla, destruirla o anonimizarla de forma segura, según corresponda y de acuerdo con lo permitido o exigido por la legislación aplicable.

8. Cómo protegemos tu información
Tomamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal contra el acceso, uso, divulgación, pérdida, alteración o destrucción no autorizados.

Sin embargo, no se puede garantizar que ningún sitio web, sistema de correo electrónico o método de transmisión o almacenamiento electrónico sea completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

ORVELO Studio revisa sus prácticas según corresponda para ayudar a mantener la confidencialidad y la seguridad de la información personal.

9. Tus derechos de privacidad
Sujeto a la legislación aplicable, puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que ORVELO Studio posee sobre ti y a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

También puedes tener otros derechos relacionados con el uso, la divulgación, la portabilidad o la eliminación de tu información personal, según las circunstancias y la legislación aplicable.

Para ejercer tus derechos de privacidad o hacer una pregunta sobre tu información personal, comunícate con nuestro Responsable de Privacidad en:

hello@orvelostudio.com

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar determinadas solicitudes.

10. Procesamiento internacional de datos
Algunos de los proveedores de tecnología y servicios utilizados por ORVELO Studio pueden operar o almacenar información en jurisdicciones fuera de Québec o Canadá.

Como resultado, la información personal puede ser procesada o almacenada en otra jurisdicción y estar sujeta a las leyes aplicables en dicha jurisdicción

Cuando sea necesario, ORVELO Studio toma las medidas apropiadas para evaluar y proteger la información personal antes de que sea comunicada fuera de Québec.

11. Cambios en esta Política de Privacidad Policy
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, tecnologías u obligaciones legales.

Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de la “Última actualización” que aparece en la parte superior de esta página.

Recomendamos a los visitantes revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informados sobre cómo ORVELO Studio gestiona la información personal.

12. Contacto y Responsable de Privacidad
Si tienes preguntas, inquietudes, solicitudes o quejas relacionadas con esta Política de Privacidad o con la forma en que ORVELO Studio gestiona la información personal, comunícate con:

ORVELO Studio
Responsable de Privacidad
Correo electrónico: hello@orvelostudio.com